Confidențialitate și GDPR

1. Cine gestionează datele

Site-ul prezintă serviciile Meridian Lifeline Express (MLE), Satu Mare, România. Pentru întrebări despre datele personale ne poți contacta la 0741 045 226.

Informarea trebuie completată cu denumirea juridică a operatorului, sediul și adresa de e-mail pentru protecția datelor; aceste informații nu sunt încă disponibile pe site.

2. Datele folosite și scopurile lor

• Cont și colaborare: nume, e-mail, telefon, tip de partener, adresă și informațiile trimise în cererea de colaborare, pentru evaluarea cererii și administrarea relației cu partenerul.
• Transport: adrese de ridicare/livrare, destinatari, date de contact și stadii ale solicitărilor, pentru organizarea și urmărirea livrărilor.
• Magazin: coș, comenzi, abonamente și recompense asociate contului. Plata afișată în prezent este demonstrativă; site-ul nu colectează date de card printr-un procesator de plăți.
• Profil și membri: datele de profil, avatarul ales și invitațiile pentru membrii contului.
• Recenzii și feedback: numele asociat, evaluarea și mesajele trimise. Recenziile afișate pe site sunt publice; mesajele de feedback nu sunt publicate în această secțiune.
• Date tehnice: informații necesare autentificării, funcționării site-ului și diagnosticării erorilor.

Nu introduce date despre sănătatea pacienților, diagnostice sau documente medicale în formularele generale de pe site. Pentru cerințe speciale de transport, contactează MLE înainte de a trimite asemenea informații.

3. Temeiurile prelucrării

Prelucrarea pentru cereri și servicii se bazează, după caz, pe demersuri precontractuale și executarea contractului; evidențele impuse de lege se bazează pe obligații legale. Securitatea și funcționarea site-ului pot implica interesul legitim, cu respectarea drepturilor tale. Serviciul opțional Google Maps se încarcă pe baza acordului exprimat în preferințele cookie-uri, pe care îl poți retrage.

4. Accesul la date și servicii externe

Datele necesare sunt accesibile persoanelor autorizate MLE și, pentru solicitările comune, membrilor autorizați ai contului. Site-ul folosește Lovable Cloud pentru conturi, stocare și funcționare. Datele pot fi comunicate autorităților când există o obligație legală.

Google Maps se activează numai cu acordul tău și poate transmite date tehnice către Google. Fonturile paginii sunt încărcate de la Google Fonts, ceea ce implică solicitări tehnice către Google chiar fără activarea hărții. Consultă politica Google. Unele servicii pot implica prelucrare în afara Spațiului Economic European; locațiile, destinatarii și garanțiile contractuale aplicabile trebuie confirmate de operator înainte de finalizarea informării.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate în funcție de scopul pentru care au fost colectate, de relația contractuală și de obligațiile legale aplicabile. Poți solicita ștergerea; anumite evidențe pot fi păstrate dacă legea sau apărarea unor drepturi o impune. Perioadele exacte pentru cereri, conturi, feedback și evidențele comenzilor trebuie confirmate de operator și completate în această informare.

6. Drepturile tale

În condițiile GDPR, ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și la retragerea consimțământului fără a afecta prelucrările anterioare retragerii. Poți solicita informații despre orice decizie exclusiv automatizată care produce efecte juridice sau similare. Pentru o cerere, contactează MLE; verificarea identității poate fi necesară. Termenul obișnuit de răspuns este o lună, cu posibilitatea prelungirii în cazurile prevăzute de GDPR.

Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanțelor competente.

7. Cookie-uri și actualizări

Detaliile despre stocarea în browser și Google Maps sunt în Politica de cookie-uri. Această informare va fi actualizată când se schimbă serviciile sau datele confirmate ale operatorului.